การประชุมทางวิดีโอระหว่าง COVID-19 มีประโยชน์มากกว่า

เนื่องจากพนักงานออฟฟิศส่วนใหญ่เปลี่ยนไปทำงานจากที่บ้านภายใต้การกักกันจึงเกิดความสนใจอย่างกะทันหันเกี่ยวกับข้อบกพร่องของตัวเลือกการประชุมทางวิดีโอในปัจจุบัน ผู้คนที่แยกตัวอยู่ที่บ้านมีความเสี่ยงสูงต่อการเป็นโรคซึมเศร้าความวิตกกังวลและความรู้สึกขาดการเชื่อมต่อ ในขณะที่แพลตฟอร์มเทคโนโลยีจำนวนมากพูดถึงการเชื่อมต่อในพันธกิจของตน แต่ไม่มีแพลตฟอร์มใดที่ประสบความสำเร็จอย่างเต็มที่ในการสร้างความรู้สึกที่แท้จริง - ความรู้สึกที่ว่าเราเป็นด้วยบุคคลอื่น ๆ. ตัวเลือกสำหรับการประชุมทางวิดีโอในปัจจุบันเป็นสิ่งที่น่ากลัว: ไม่ยืดหยุ่น, asocial และวันที่ด้วยสายตา ในการก้าวไปข้างหน้าโซลูชันเหล่านี้หรือสิ่งใหม่ทั้งหมดจะต้องยอมรับความสำคัญของการมีอยู่โดยการสนับสนุนระบบนิเวศของกล้องที่ยืดหยุ่นมากขึ้นเพิ่มการมองเห็นของผู้โทร (ในความรู้สึกให้มากที่สุดเท่าที่เป็นภาพ) และค้นหาวิธีสื่อสารความแปลกประหลาดที่ทำให้เป็น กับใครบางคนรู้สึกเหมือนจริง

ยูทิลิตี้เช่น Google Docs และ Dropbox Paper ในวันนี้แสดงให้เห็นว่าแม้แต่แพลตฟอร์มที่ไม่ได้เน้นไปที่การสนทนาแบบซิงโครนัสเป็นหลักก็สามารถกลายเป็นโซเชียลได้มากขึ้นโดยการแสดงเคอร์เซอร์และอวตารของผู้ทำงานร่วมกันของคุณเพื่อสร้างความเชื่อมโยงที่ดียิ่งขึ้น เราไม่จำเป็นต้องมีตัวชี้นำภาพที่เตือนเราว่าการเชื่อมต่อผ่านวิดีโออย่างคลุมเครือคล้ายกับเครื่องมือที่เราเคยใช้เรียกว่าโทรศัพท์ การกำจัดสัญญาณเหล่านั้นออกไปเราช่วยให้การเชื่อมต่อระหว่างกันรู้สึกได้ทันที

ในบรรดาแนวทางแรก ๆ เหล่านี้ Skype เป็นกลุ่มแรกที่ชี้ให้เห็นถึงวิธีการทำให้การแสดงตนมีลำดับความสำคัญมากขึ้น เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแรกที่ฉันเคยใช้วิดีโอคอลกับเพื่อนและครอบครัวขณะเดินทางไปต่างประเทศ การโทรในช่วงแรก ๆ เหล่านั้นดูเป็นพิกเซลและหยาบในขณะนี้ แต่เป็นการก้าวกระโดดในการมองเห็นการได้ยินและการเป็นใกล้ใครบางคน

การแสดงตนจริงมีความยืดหยุ่น

โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์สมาร์ทโฮมเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้กระตุ้นแพลตฟอร์มวิดีโอคลื่นลูกใหม่เช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ตเคเบิลที่เคยทำมาก่อน Apple เปิดตัว FaceTime Google เปิดตัว Hangouts พนักงาน Ex-WebEx ก่อตั้ง Zoom Amazon, Facebook และ Google จะสร้างหน้าจออัจฉริยะที่ใช้ประโยชน์จากกล้องเพื่อให้การสนทนาเป็นกันเองและราบรื่นยิ่งขึ้น

เครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลกรวมถึง Facebook, YouTube และ Twitter ได้สร้างฟีเจอร์วิดีโอสดและผลักดันอย่างจริงจังในกระบวนการทำความคุ้นเคยกับคนส่วนใหญ่ด้วยคำศัพท์ใหม่เกี่ยวกับการโต้ตอบโดยอิงตามปฏิกิริยาและการแสดงความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ ปรากฏการณ์ป๊อปเทคเกิดขึ้นจากการสื่อสารด้วยวิดีโอแบบซิงโครนัส (Periscope) และแบบอะซิงโครนัส (Vine, Snapchat)

ในการเล่นเกม Twitch ได้สร้างวัฒนธรรมย่อยทั้งหมดเกี่ยวกับวิดีโอเกมสตรีมมิงแบบสด นักเล่นเกมมืออาชีพคนดังของ Twitch และ eSports ล้วนกลายเป็นสิ่งที่ Discord สร้างประสบการณ์เกี่ยวกับการแชทด้วยเสียงสไตล์ walkie-talkie สำหรับทีมเกมเมอร์

แพลตฟอร์มเหล่านี้ล้วนยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ ความหลากหลายของอุปกรณ์ไม่เพียงช่วยให้เวลาและตำแหน่งที่ยืดหยุ่นมากขึ้นในการโทรวิดีโอ แต่ยังสนับสนุนให้แฮงเอาท์วิดีโอรู้สึกสบาย ๆ และเป็นกันเองมากขึ้น เมื่อคุณสามารถนั่งกับเพื่อนในชีวิตจริงได้เหมือนเดิมคุณจะก้าวข้ามวิดีโอแชทไปสู่สถานะของการมีตัวตนที่แท้จริงในการสนทนาของคุณ