เสียงเป็นพื้นฐานสำหรับการประชุมทางวิดีโอ

เสียงเป็นพื้นฐานสำหรับการประชุมทางวิดีโอ

มนุษย์สามารถทนต่อสัญญาณรบกวนภาพ - ภาพที่มีลักษณะเป็นเม็ดสีไม่จริงและภาพกระตุก แต่เสียงจะต้องมีคุณภาพสูงเพื่อให้ผู้ฟังเข้าใจคำศัพท์ ทศวรรษของการวิจัยแสดงให้เห็นว่าการเสื่อมของสัญญาณที่เฉพาะเจาะจงส่งผลกระทบต่อการรับรู้ งานวิจัยนี้ถูกนำมาใช้ในการผลิตเครือข่ายโทรคมนาคมที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการส่งคำพูดของมนุษย์ที่มีคุณภาพสูง

งานวิจัยหนึ่งที่ดำเนินการโดย TRI มีผู้เข้าร่วม 100 คนดูวิดีโอและประเมินคุณภาพของภาพเนื่องจากพวกเขาคิดว่าแบนด์วิดท์ของวิดีโอนั้นมีการเปลี่ยนแปลง ในความเป็นจริงแบนด์วิดท์ที่จัดสรรให้กับเสียงมีการเปลี่ยนแปลง ผู้เข้าร่วมรับรู้การปรับปรุงวิดีโอเมื่อเสียงดีขึ้นแม้ว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับคุณภาพของวิดีโอ

เสียงต้องมีคุณภาพสูงเพื่อให้ผู้คนเข้าใจคำศัพท์ คำพูดสามารถทนต่อการตัดบางส่วนหรือการสูญเสียพยางค์เป็นครั้งคราว แต่ความล่าช้าในเวลานั้นมากเกินไปสำหรับผู้ฟังระหว่างการสนทนา เมื่อช่วงของเสียงอยู่ในลำคอและความเป็นตัวตนและความชัดเจนของลำโพงได้รับผลกระทบการโทรจะไม่สามารถเข้าใจได้อีกต่อไป ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ทำให้คุณภาพเสียงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญอย่างยิ่งของการประชุมทางวิดีโอ ความเข้าใจคำพูดที่ลดลงจะหลีกเลี่ยงการสื่อสารตามธรรมชาติอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การประชุมที่สำคัญและทำให้เกิดความเหนื่อยล้า

วิธีการจัดการเสียงในการโทรวิดีโออาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน คุณภาพเสียงพูดที่ส่งผ่านเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) หรือเครือข่ายบริเวณกว้าง (WAN) สามารถได้รับผลกระทบจากวิธีการจัดการแพ็คเก็ตเสียง การบีบอัดและคลายการบีบอัดของเสียงเป็นส่วนมาตรฐานของระบบการประชุมทางวิดีโอและสามารถลดคุณภาพเสียงได้ การสูญเสียแพ็คเก็ตเสียงบางอย่างในระหว่างการส่งผ่านอินเทอร์เน็ต pubic อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน ส่งผลให้สัญญาณเสียงอาจมีคุณภาพและล่าช้า ในบางกรณีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเสียงในการประชุมทางวิดีโอวงจรโทรศัพท์เสียงสองทางเต็มรูปแบบจะถูกใช้เพื่อดำเนินการส่วนเสียงของการประชุม ช่องอิสระอาจเป็นประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหาหากผู้เข้าร่วมมีปัญหากับ LAN หรือแอปพลิเคชันการทำงานร่วมกันระหว่างการประชุม อีกทางเลือกหนึ่ง บริษัท สามารถจ่ายผู้ให้บริการด้วยเทคโนโลยี Quality of Service (QoS) เช่น Multiprotocol Label Switching (MPLS) และ Differentiate Services หรือ DiffServ ซึ่งอนุญาตให้ส่งข้อมูลเสียงและวิดีโอด้วยคุณภาพระดับรับประกัน

บรรลุคุณภาพเสียง

เป้าหมายในการประชุมทางวิดีโอใด ๆ คือให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกว่าพวกเขาอยู่ในห้องประชุมที่มีระบบเสียงที่ดีและไม่รู้สึกว้าวุ่นเมื่อคนอื่น ๆ กระซิบปากกาแตะหรือเอกสารทำให้เกิดเสียงกรอบแกรบ หากห้องมีการติดตั้งและออกแบบอย่างเหมาะสมผู้เข้าร่วมประชุมไม่ควรกังวลว่านั่งหรือยืนเพื่อได้ยิน พวกเขาควรรู้สึกราวกับว่าทุกคนอยู่ในห้องเดียวกันแม้ว่าจะสื่อสารจากระยะไกลก็ตาม การบรรลุเสียงที่มีคุณภาพขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่เหมาะสมและสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม

การออกแบบห้องพักเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับคุณภาพเสียง ห้องที่มีพื้นผิวแข็งทุกที่ส่งผลสะท้อนมากเกินไป เมื่อตั้งค่าห้องสำหรับการประชุมทางวิดีโอจะต้องคำนึงถึงว่ามีพื้นผิวสะท้อนแสงใกล้กับไมโครโฟนและลำโพงหรือไม่ว่ามีแหล่งกำเนิดของเสียงรบกวนที่มาจากอุปกรณ์อื่นหรือระบบ SS และห้องฉนวนกันเสียงดีแค่ไหน ห้องพักที่อยู่ติดกัน. สำหรับบางห้องระบบเสียงระดับพรีเมี่ยมหรือติดตั้งอาจเหมาะสม

ตรวจสอบอาการของเสียงที่ไม่ดีโดยการตบมือ หากดูเหมือนว่าคุณอยู่ในถังเปล่าโรงจอดรถหรือชั้นใต้ดินคุณต้องได้รับการดูแลรักษาห้อง เป้าหมายของคุณคือเพื่อให้ได้เสียงที่ผ่อนคลายและน่าดึงดูด ขั้นตอนต่อไปคือการดูที่ห้องประชุมของคุณและตรวจสอบพื้นแข็งผนังแข็งและหน้าต่างที่ไม่ได้แยกออก พื้นผิวแข็งเป็นส่วนหนึ่งของสาเหตุของเสียงที่ไม่ดี ความลับในการทำให้ห้องของคุณดีขึ้นสำหรับการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอคือมีพื้นผิวที่อ่อนนุ่มที่ดูดซับเสียง พรมพื้นผิวที่หุ้มและผ้าม่านเป็นตัวอย่างของการทำให้ห้องนุ่มขึ้นเพื่อให้ได้เสียงที่ดีขึ้น แต่การเปลี่ยนห้องไม่ใช่สิ่งที่ปฏิบัติได้จริงหรือเป็นที่ต้องการ ระบบที่ติดตั้งอย่างมืออาชีพได้รับการออกแบบโดยผู้รวมระบบเพื่อลดเสียงรบกวนและเสียงสะท้อนในขณะที่ปรับแต่งเสียงที่ต้องการ

แผ่นผนังกันเสียงจะช่วยให้ได้เสียงที่เหมาะสมในห้อง อย่าปล่อยให้กำแพงฝั่งตรงข้ามทั้งสองอยู่โดยไม่มีการดูดซับ การรักษาทางเสียงช่วยลดเสียงสะท้อนและเพิ่มระยะห่างระหว่างแหล่งกำเนิดเสียงและตัวรับสัญญาณ สิ่งนี้จะเพิ่มคุณภาพเสียงในบริเวณที่นั่งที่กว้างขึ้น

ปัจจุบันระบบจำนวนมากใช้ไมโครโฟนง่าย ๆ ที่มีความไวต่อทิศทางเล็กน้อย แม้ว่าไมโครโฟนเหล่านี้จะจับเสียงจากทุกทิศทุกทาง แต่ก็ไม่ได้ป้องกันเสียงรบกวนรอบข้างอย่างเพียงพอ ไมโครโฟนใหม่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อปรับความไวของทิศทางให้เหมาะสม การติดตั้งอุปกรณ์เครื่องเสียงที่เหมาะสมและรักษาห้องจะช่วยเพิ่มคุณภาพเสียง

กระบวนการนี้ไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง ผู้ใช้ปลายทางคนหนึ่งแก้ปัญหาเสียงในห้องที่ตั้งอยู่ในโรงจอดรถในราคาไม่แพงโดยการแขวนผ้าม่านที่เรียงรายอยู่บนผนัง การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยทำงานได้และส่งผลให้เสียงที่ยอมรับได้ในระหว่างการประชุมทางวิดีโอ การปรับแต่งห้องเล็กน้อยสามารถปรับปรุงเสียงเล็กน้อยในขณะที่โซลูชั่นที่มีตั้งแต่สปีกเกอร์โฟนไปจนถึงระบบที่ติดตั้งอย่างมืออาชีพสามารถนำการปรับปรุงที่ดีที่สุดมาสู่การประชุมเสียง

ในที่สุดก็ไม่มีสิ่งใดมาทดแทนมารยาทการพูดที่เหมาะสม ใครก็ตามที่พูดควรใช้เสียงพูดปกติโดยไม่จำเป็นต้องตะโกนหรือกระซิบและนำเสียงของเขาหรือเธอไปที่ไมโครโฟนเสมอ ระบบเสียงที่ถูกต้องพร้อมความเฉลียวฉลาดที่จัดเตรียมไว้เพื่อแก้ไขอัตราขยายไมโครโฟนโดยอัตโนมัติโดยไม่ก่อให้เกิดเสียงการปั๊มโดยไม่จำเป็น ด้วยผู้นำเสนอระบบอัจฉริยะสามารถยืนหรือเดินไปรอบ ๆ ห้องโดยไม่ต้องผูกติดกับไมโครโฟน Lavaliere หรือต้องพูดกับไมโครโฟนโดยตรง

การตระหนักถึงสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ได้เสียงที่มีคุณภาพดีคือกุญแจสู่ความสำเร็จในการประชุมทางวิดีโอ โซลูชันระบบเสียงที่ดีสำหรับแอปพลิเคชันการประชุมทุกครั้งที่มีหรือไม่มีวิดีโอ