สรุปคำถามที่พบบ่อยใน Video Conferencing

สรุปคำถามที่พบบ่อยในวิดีโอคอนเฟอเรนซ์

ด้วยการประยุกต์ใช้การประชุมทางวิดีโอจากสาขาอาชีพไปยังโดเมนผู้บริโภคอย่างค่อยเป็นค่อยไปผู้ใช้จึงกลายเป็นที่นิยมมากขึ้น อย่างไรก็ตามเนื่องจากความเป็นมืออาชีพที่แข็งแกร่งผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ค่อยคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์การสื่อสารผ่านวิดีโอดังนั้นปัญหาทางปฏิบัติบางอย่างจึงมักทำอะไรไม่ถูก หากผู้ใช้สามารถแก้ปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ได้เองก็จะช่วยประหยัดทรัพยากรบุคลากรและทรัพยากรได้มาก ต่อไปนี้เป็นคำถามและคำตอบง่ายๆสำหรับการอ้างอิง

ปัญหาที่ 1: ไม่สามารถเก็บภาพท้องถิ่นหรือไม่สามารถดูภาพของผู้เข้าร่วมได้

ในขั้นตอนการสมัครจริงปัญหานี้เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ไม่สามารถจับภาพในพื้นที่หรือดูภาพของผู้เข้าร่วมรายอื่นได้ ในกรณีที่ไม่สามารถจับภาพในระบบได้ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบว่ากล้องเชื่อมต่ออยู่หรือไม่และอุปกรณ์อินพุตวิดีโอถูกเลือกอย่างถูกต้อง ปัญหาประเภทนี้ส่วนใหญ่เกิดจากความประมาทของผู้ติดตั้ง ประการที่สองสำหรับเทอร์มินัลการประชุมเดสก์ท็อปของซอฟต์แวร์ผู้ใช้ควรให้ความสนใจกับการตรวจสอบว่ามีโปรแกรมอื่น ๆ ครอบครองหรือไม่ ซึ่งนำไปสู่การใช้งานไม่ได้

สำหรับปรากฏการณ์ของ "ไม่สามารถดูภาพของผู้เข้าร่วมอื่น ๆ " ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นจากสามด้านต่อไปนี้: โหมดการควบคุมหลักเพื่อดูว่าภาพของผู้เข้าร่วมประชุมอื่น ๆ มีการกระจายเสียงวิดีโอ; ตรวจสอบว่าด้านอื่น ๆ ของเครือข่ายเป็นไฟร์วอลล์ถ้าใช่เพื่อดูว่าพอร์ตไฟร์วอลล์เปิดอยู่หรือไม่ ตรวจสอบอีกด้านหนึ่ง แบนด์วิธอัปโหลดหรือความเร็วของแบนด์วิเตอร์ดาวน์สตรีมในเครื่องขึ้นอยู่กับความเร็วของเครือข่าย

ด้วยการประยุกต์ใช้การประชุมทางวิดีโอจากสาขาอาชีพไปยังโดเมนผู้บริโภคอย่างค่อยเป็นค่อยไปผู้ใช้จึงกลายเป็นที่นิยมมากขึ้น อย่างไรก็ตามเนื่องจากความเป็นมืออาชีพที่แข็งแกร่งผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ค่อยคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์การสื่อสารผ่านวิดีโอดังนั้นปัญหาทางปฏิบัติบางอย่างจึงมักทำอะไรไม่ถูก หากผู้ใช้สามารถแก้ปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ได้เองก็จะช่วยประหยัดทรัพยากรบุคลากรและทรัพยากรได้มาก ต่อไปนี้เป็นคำถามและคำตอบง่ายๆสำหรับการอ้างอิง

ปัญหาที่ 2: ภาพวิดีโอไม่สอดคล้องกัน

ในขั้นตอนการสมัครหากภาพวิดีโอไม่สอดคล้องกันจะส่งผลกระทบต่อผลการประชุมอย่างมากดังนั้นควรแก้ไขให้ทันเวลา โดยทั่วไปแล้วผู้ใช้ควรตรวจสอบว่าแบนด์วิธของตนมีความพึงพอใจหรือไม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอพพลิเคชันการประชุมทางไกลความละเอียดสูงอย่างไรก็ตามสภาพแวดล้อมเครือข่ายปัจจุบันของผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถตอบสนองความต้องการความละเอียดสูงได้ ประการที่สองผู้ใช้ควรตรวจสอบว่าเครือข่ายมีความล่าช้าการสูญเสียแพ็กเก็ตหรือปรากฏการณ์อื่น ๆ ซึ่งเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ภาพไม่สอดคล้องกันของภาพ นอกเหนือจากผลกระทบของสภาพแวดล้อมเครือข่ายแล้วปัญหาของระบบเองก็เป็นแรงจูงใจที่สำคัญ สำหรับปัญหาของระบบผู้ใช้สามารถปรับขนาดของภาพ (โดยใช้ความละเอียดที่เล็กกว่า), สตรีมบิตจำนวนเฟรมที่จะแก้

ปัญหาที่ 3: มีเสียงกระซิบหรือเสียงสะท้อนเมื่อคุณไม่สามารถได้ยินเสียงของบุคคลอื่นและสื่อสารกับคุณได้

ผู้ใช้สามารถตรวจสอบจากห้าด้าน: ตรวจสอบว่าแถบเสียงด้านล่างซ้ายมีรูปคลื่นหรือไม่ ตรวจสอบว่าไดร์เวอร์การ์ดเสียงและไดรฟ์หลักของการ์ดเสียงถูกปิดหรือตั้งไว้ที่ต่ำสุด นี่เป็นส่วนใหญ่สำหรับเทอร์มินัลซอฟต์แวร์เดสก์ท็อป ตรวจสอบเครื่องผสม, ประสิทธิภาพ, ลำโพง ไม่ว่าจะทำงานได้ตามปกติ ตรวจสอบว่ามีไฟร์วอลล์และเปิดพอร์ตไฟร์วอลล์หรือไม่ สำหรับเสียงกระหึ่มหรือสะท้อนปรากฏการณ์ในการสื่อสารด้วยเสียงผู้ใช้สามารถแก้ปัญหาได้โดยการเลือกตัวเลือกการยกเลิกการสะท้อนในระบบ ในผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ถ้ากล้องมีไมโครโฟนผู้ใช้จะต้องใส่ใจในการเลือกเสียงเข้าที่ถูกต้อง เป็นมูลค่า noting ที่ผู้ใช้ควรพยายามที่จะปิดไมโครโฟนหรือยกเลิกสิทธิในการพูดในการใช้กระบวนการที่มีประสิทธิภาพสามารถลดเสียงรบกวน