การประชุมทางวิดีโอคุ้มค่าทุกปัญหาหรือไม่

การประชุมทางวิดีโอคุ้มค่าทุกปัญหาหรือไม่

วันนี้การประชุมผ่านวิดีโอส่วนใหญ่เต็มไปด้วยการหยุดชั่วคราวความล่าช้าเสียงที่อ่านไม่ออกและส่วนต่อประสานที่ซับซ้อน เงื่อนไขเหล่านั้นยังคงเป็นมาตรฐานแม้ว่า Gallup Poll จะพบว่าพนักงาน 70% ทั่วโลกทำงานจากระยะไกลอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งและโลกาภิวัตน์หมายถึงสำนักงานและสำนักงานระยะไกลที่มากขึ้น บริษัท Zoom Video conferencing ออกสู่สาธารณะในวันพฤหัสบดีที่ สัญญาว่าจะทำให้ลูกค้ามีความสุขกับการประชุม

Marketplace Tech host Molly Wood ได้พูดคุยกับ Nick Barber นักวิเคราะห์ที่ Forrester Research เกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของการประชุมทางวิดีโอ เขากล่าวว่าเทคโนโลยียังคงใช้งานได้ยากไม่ว่าจะเป็นเรื่องแบนด์วิดธ์ที่เชื่อถือได้การบีบอัดวิดีโอหรือข้อผิดพลาดของมนุษย์ คนงานก็ไม่เชื่อว่ามันคุ้มค่ากับความพยายามทั้งหมด ต่อไปนี้เป็นบันทึกการสนทนาที่ถูกแก้ไข

Nick Barber: คนส่วนใหญ่ไม่ ว่าจะเป็นคนรุ่น ไหน ลังเลเล็กน้อยในแง่ของการโทรผ่านวิดีโอ ดังนั้นมันจึงเกี่ยวกับการทำให้คนสนใจสนใจเทคโนโลยีและแสดงคุณค่า ดังนั้นหากคุณกำลังทำแบบตัวต่อตัวนั่นเป็นเรื่องหนึ่ง แต่ถ้าคุณใช้ความสามารถในการแบ่งปันหน้าจอทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์สิ่งเหล่านี้เป็นประโยชน์เพิ่มเติมที่คุณสามารถนำมาใช้กับการประชุมทางวิดีโอที่เพิ่มมูลค่า จากประสบการณ์วิดีโอนั้น

Molly Wood: มันน่าสนใจมากเพราะเราว่ายน้ำด้วยเทคโนโลยีนี้มานาน เป็นไปได้ไหมที่มันไม่ใช่ทางออกที่ถูกต้อง?

คนตัดผมจูง: ฉันคิดว่ามีความจำเป็นอย่างแน่นอนเพราะเรารู้ว่าสิ่งที่คุณศึกษาดูอยู่ที่ใดก็ตามระหว่างการสื่อสารประมาณ 40% ถึง 60% นั้นไม่ใช่เรื่องอวัจนภาษา เราในฐานะมนุษย์สามารถจดจำและสร้างการแสดงออกทางสีหน้าได้เกือบหนึ่งในสี่ล้าน หากไม่มีส่วนวิดีโอนั้นคุณจะพลาดการสนทนาเป็นส่วนใหญ่เพียงแค่มีเสียง

Wood: คุณคิดว่า บริษัท มีเงินเท่าไหร่ที่ใช้เทคโนโลยีนี้ได้จริง?

บาร์เบอร์: ด้วยการทำงานร่วมกันของพนักงานและการใส่เงินจำนวนหนึ่งลงไปมันเป็นสิ่งที่นุ่มนวล เมื่อเราใช้วิดีโอในลักษณะการทำงานร่วมกันมันก็เหมือนกับ“ เราประหยัดเงินในการเดินทางและบางทีเราอาจจะทำการตลาดเร็วขึ้นอีกเล็กน้อยเช่นกันและเรามีการประชุมน้อยลง” และสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น แต่มันยากมากที่จะใส่เครื่องหมายดอลลาร์ลงไป

ไม้: แน่นอน แต่เรามีความรู้สึกของจำนวน บริษัท ที่ใช้จ่ายเป็นเงินดอลลาร์ต่อปีบน Webex และโซลูชันเช่นนั้นหรือไม่

ช่างตัดผม: มันแตกต่างกันไปตามขนาดขององค์กร ฉันจะบอกว่า บริษัท ทุกวันนี้ - เนื่องจากลักษณะที่กระจัดกระจายของพื้นที่การทำงานร่วมกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอ - บริษัท ที่ค่อนข้างใหญ่ [กำลัง] สูญเสียผลผลิตประมาณล้านดอลลาร์ต่อปีเนื่องจากสภาพแวดล้อมการประชุมทางวิดีโอที่ท้าทายนี้ นั่นคือในแง่ของการเริ่มต้นการโทรตรงเวลาการทำให้ผู้คนเข้าสู่การโทรนั้นเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก ในความเป็นจริง บริษัท บางแห่งใช้เวลากว่าแปดถึง 10 นาทีที่เล่นซอกับปุ่มและทำให้ผู้คนใช้โทรศัพท์และนั่นแปลเป็นเงินจริง

ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง: ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมจาก Molly Wood

มีความหวังสูงสำหรับซูมในแง่ของเทคโนโลยีคลาวด์และอินเตอร์เฟซที่ทันสมัย ในฐานะการลงทุนซึ่งแตกต่างจาก บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ ทุก บริษัท ที่จะเปิดตัวในปีนี้ Zoom มีผลกำไรและเติบโตมากกว่า 100% ในแต่ละปี

มูลค่าปัจจุบันอยู่ที่ 8.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ Zoom (ชื่อเต็ม Zoom Video Communications) วางแผนที่จะระดมทุน IPO ได้ 626 ล้านดอลลาร์ในสัปดาห์นี้ และแม้จะมีผลกำไรที่แท้จริงและการเติบโตของผู้ใช้ แต่ก็ยังน้อยกว่า IPO ขนาดใหญ่รายสัปดาห์ Pinterest คาดว่าจะยื่นในวันพฤหัสบดีที่ประเมินมูลค่าที่เสนอของ $ 10.6 พันล้าน หวังว่าจะระดมเงิน 1.2 พันล้านดอลลาร์ในการออกไปสาธารณะ

Pinterest ยังไม่สามารถทำกำไรได้ แม้ว่าจะเพิ่งเริ่มแสดงความสนใจในการสร้างรายได้ แต่พยายามดึงดูดผู้โฆษณามากขึ้นและเพิ่มคุณสมบัติเช่นปุ่มซื้อที่ให้คุณซื้อสินค้าสำหรับสิ่งที่คุณชอบที่จะติดบนกระดานเสมือนจริงของคุณ

Quartz มีการอ่านที่น่าสนใจในสัปดาห์นี้เกี่ยวกับ "เสน่ห์อันน่าพิศวงของชาวตะวันตก" ของ Pinterest และวิธีที่มันข้ามทัศนคติ“ ก้าวเร็วและทำลายสิ่ง” ทั้งหมดของ บริษัท ต่างๆเช่น Facebook, Uber หรือ Google ซึ่งทุกคนถูกดึงออกมา ผู้ชมมีการเติบโตส่วนใหญ่ทั่วโลกและส่วนใหญ่ประกอบด้วยผู้หญิงที่พบ Pinterest ซึ่งแตกต่างจากสื่อสังคมอื่น ๆ ส่วนใหญ่จะเป็นสถานที่ที่ดีงามที่จะออกไปเที่ยวและฝันในการใช้ชีวิตที่ดีที่สุดของคุณ

พูดตามตรงฉันไม่ได้ไปที่ Pinterest ซักพัก แต่ฉันไปและมองไปที่มันในวันนี้และเห็นได้ชัดว่าวิสัยทัศน์ของฉันเกี่ยวกับชีวิตที่ดีที่สุดของฉันเกี่ยวข้องกับปาร์ตี้ฮัลโลวีนที่ซับซ้อนจริงๆ