วิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการรับการสื่อสารผ่านวิดีโอ

เป็นฝันร้ายของธุรกิจทุกประเภท: ใช้เวลาเงินและทรัพยากรที่ใช้เทคโนโลยีที่พนักงานไม่ใช้ และแม้ว่าอดีตจะพรรณนาด้วยตัวอย่างเช่น -wikis ภายในและเครือข่ายสังคมเช่นเครื่องมือการประชุมผ่านวิดีโอไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิกในสุสานแอ็พพลิเคชันอีก

ในความเป็นจริงการตลาดการประชุมทางวิดีโอในปัจจุบันกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว: ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าจะสามารถเติบโตได้ถึง 4 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้เพิ่มขึ้นจาก 367 ล้านดอลลาร์ในปี 2009 และก็ไม่แปลกใจที่ทำให้พนักงานที่แยกย้ายกันไปในปัจจุบันนี้มีการกระจายงานไปหลายร้อยแปดสิบเจ็ด หรือระหว่างประเทศและครึ่งหนึ่งของพนักงานสหรัฐถืองานที่เข้ากันได้กับการสื่อสารโทรคมนาคมตามการวิจัย

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆดำเนินการต่อเพื่อใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีกระบวนการที่เหมาะสมผู้คนและวัฒนธรรมในสถานที่จำเป็นอย่างยิ่งในการผลักดันและสนับสนุนการยอมรับอย่างต่อเนื่อง Tenveo 'เอง Lily Zheng ผู้อำนวยการติดตั้งและนำไปใช้งานของคู่ค้ากล่าวถึงธุรกิจจำนวนมากที่ผิดพลาดด้วยการนำไปใช้และนำเสนอวิธีที่จะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้ก้าวไปในทุกขั้นตอน

1. วัฒนธรรมองค์กรของคุณไม่สนับสนุนการประชุมผ่านวิดีโอ คุณรู้ได้อย่างไรว่าที่ทำงานของคุณสุกงอมสำหรับความสำเร็จในการประชุมผ่านวิดีโอ? ข้อบ่งชี้แรกคือสภาพแวดล้อมที่ทำงานร่วมกันหรืออย่างน้อยที่สุดก็คือความปรารถนาที่จะทำงานร่วมกันมากขึ้นลิลลี่กล่าว มิฉะนั้นความพยายามในการยอมรับจะล้มเหลว: พิจารณาธงสีแดงหาก บริษัท ของคุณเงียบงันและไม่มีสัญญาณใดที่จะเปลี่ยนแปลง หลังจากที่ทุกการประชุมผ่านวิดีโอเป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับองค์กรที่มีพนักงานตั้งอยู่ในภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันมีความปรารถนาที่จะเชื่อมต่อกันดีขึ้นและต้องการช่วยให้วัฒนธรรมเติบโตขึ้น

2. คุณไม่มีการซื้อนอกเหนือจาก IT ในการปรับใช้โซลูชันการประชุมทางวิดีโอได้สำเร็จคุณต้องมีการซื้อจากผู้บริหารที่มีส่วนร่วมและผู้บริหารระดับสูงไม่เพียง แต่จากแผนกไอที Lily กล่าว หากผู้บริหารกอดและสนับสนุนการประชุมทางวิดีโอคนอื่น ๆ ในองค์กรก็เช่นกัน "พนักงานเรียนรู้จากตัวอย่าง" ลิลี่กล่าว "ถ้าคุณไม่ได้ซื้อมาจากด้านบนก็จะไม่ทำงาน."

3. โครงสร้างพื้นฐานของคุณไม่สามารถรองรับได้ หากเครือข่ายหรือ WiFi ของคุณไม่สามารถรองรับเครื่องมือการประชุมผ่านวิดีโอได้ Lily กล่าวว่า โครงสร้างพื้นฐานไม่เพียงพอจะทำให้เกิดเสียงและวิดีโอที่แปรปรวนส่งผลให้ผู้ใช้ผิดหวังและการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมที่ลดลง Tenveo มีกระบวนการประเมินเพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณพร้อมแล้ว

4. คุณไม่ได้นำร่องโครงการ ก่อนที่จะเปิดตัวทั่วทั้ง บริษัท ให้ทดสอบเครื่องมือกับกลุ่มเล็ก ๆ ลิลลี่แนะนำการนำร่องทั้งสองร่วมกับทีมที่เข้าใจเทคโนโลยีและเข้าใจถึงประโยชน์ของเครื่องมือและอย่างใดอย่างหนึ่งที่ไม่ได้เป็นเทคโนโลยีขั้นสูง วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบข้ามตำแหน่งที่แผน preplanning และกระบวนการของคุณประสบความสำเร็จได้และจะต้องปรับเปลี่ยนตำแหน่งก่อนที่จะปรับใช้งานในระดับที่ใหญ่ขึ้น

5. คุณไม่มีผู้สนับสนุนหรือผู้ประกาศข่าวประเสริฐ นอกเหนือจากการเข้าร่วมซื้อจากผู้บริหารก่อนที่คุณจะปรับใช้เครื่องมือคุณจำเป็นต้องมอบหมายโครงการสปอนเซอร์ให้มีบทบาทในการโปรโมตในช่วงเตรียมตัวก่อน "คุณต้องมีใครบางคนที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ไม่เพียง แต่จะเป็นผู้นำระดับสูงเท่านั้น แต่ยังอยู่ในระดับผู้อำนวยการและผู้จัดการระดับด้วย" ลิลลี่กล่าว

นักสอนศาสนาภายในมักเกิดขึ้นจากโครงการนำร่อง บุคคลเหล่านี้คือบุคคลภายในองค์กรที่แบ่งปันความตื่นเต้นและการสนับสนุนเครื่องมือของพวกเขา "บางครั้งคุณมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจเพื่อนร่วมงานของคุณในการลองสิ่งใหม่ ๆ เมื่อพวกเขาสนับสนุนเรื่องนี้" เธอกล่าว

6. คุณไม่ได้โฆษณา กุญแจสำคัญในการผลักดันให้เกิดการยอมรับคือการสะสมตัวก่อนที่จะมีการเปิดตัว Lily กล่าว นี่คืองานด้านการตลาด: พัฒนาวัสดุและการสื่อสารเพื่อโปรโมตเครื่องมือใหม่ ๆ ที่กำลังจะมาถึงซึ่งจะอธิบายรายละเอียดว่าเหตุใดจึงเริ่มใช้วิธีประหยัดเวลาของพนักงานและคาดว่าจะคาดหวังได้เมื่อไหร่

7. คุณไม่ได้สื่อสารการเปิดตัว เมื่อเครื่องมือพร้อมสำหรับ primetime ไม่ได้เปิดมันอย่างเงียบ ๆ , Lily พูดว่า ส่งบันทึกภายในให้กับพนักงานเพื่ออธิบายว่าเหตุใดจึงน่าตื่นเต้นซึ่งพวกเขาสามารถได้รับความช่วยเหลือวิธีการใช้งานและเป้าหมายของ บริษัท

8. คุณไม่สนใจเมตริก เครื่องมือนี้ได้เปิดตัว แต่งานยังไม่สิ้นสุด ติดตามอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับเมตริกของเครื่องมือ: ตรวจสอบจำนวนผู้ที่ลงทะเบียนเรียนและจำนวนผู้ที่ลงทะเบียนเรียนและจัดการประชุมครั้งแรก "คุณอาจมี 3,000 คนที่ลงทะเบียน แต่นั่นไม่ใช่ข้อบ่งชี้ถึงความสำเร็จถ้าพวกเขายังไม่ได้ใช้เครื่องมือนี้" ลิลลี่กล่าว นี่เป็นมาตรวัดที่ดีสำหรับความก้าวหน้าที่ดีของการยอมรับ

9. คุณเพิกเฉยกับความล่าช้า คุณอาจพบว่าทีมหรือข้อมูลประชากรบางอย่างของผู้ใช้บางรายไม่ได้ใช้เครื่องมือนี้ในทิศทางเดียวกับคนอื่น ๆ การย้ายผิดคือการปล่อยให้พวกเขาอยู่คนเดียว แทนลิตรคำชี้แจงประโยชน์โดยเฉพาะกับพวกเขาที่เน้นความสำเร็จของเพื่อนของพวกเขามีเพื่อส่งเสริมการยอมรับของพวกเขาลิลี่พูดว่า

" จะมีผู้ที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ แต่กุญแจสำคัญคือทำให้พวกเขาเข้าใจว่าเหตุใดเครื่องมือนี้จึงมีประโยชน์ต่อพวกเขาและชีวิตประจำวันของพวกเขา" เธอกล่าว "แชร์ตัวอย่างว่าเพื่อนของพวกเขาทำข้อตกลงกับสัญญาได้เร็วขึ้นหรือประหยัดเวลาและทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น มิฉะนั้นพวกเขาจะต่อต้านและรอให้มันล้มเหลวเพื่อให้พวกเขาสามารถกลับไปทำสิ่งต่างๆได้ "

10. คุณละเลยหลังจากเปิดตัว เครื่องมือใหม่ ๆ ไม่ควรมองข้ามออกไป เช่นเดียวกับความสนใจที่คุณจ่ายให้กับมันก่อนและระหว่างการเปิดตัวเป็นเรื่องเกี่ยวกับเครื่องมือของคุณหลังจากที่เปิดตัว ซึ่งอาจรวมถึงการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้พนักงานรับประทานอาหารกลางวันและเรียนรู้ที่จะตอบคำถามและเน้นคุณลักษณะใหม่ ๆ และการแข่งขันเพื่อส่งเสริมการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม

" ชัยชนะในการแสดงเช่น 'เพื่อนของคุณช่วยประหยัดเวลาได้สามสัปดาห์ด้วยการจัดประชุมโครงการโดยใช้วิดีโอ' และจัดประกวดสำหรับพนักงานที่ใช้เครื่องมือนี้มากที่สุดและให้รางวัลกับพวกเขาด้วยราคา" ลิลลี่กล่าว "สิ่งสำคัญคือองค์กรต่างๆที่จะสร้างวัฒนธรรมนี้เป็นส่วนหนึ่งเพื่อสนับสนุนการยอมรับ"

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: http: //www.tenveo-video-conference.com/

ติดต่อฉันและฉันจะให้ของขวัญแก่คุณ

อีเมล์: rachel.liang@tenveo.com

Whatsapp: 008613657740706

SKYPE: sfairaxdon

QQ: 451810239

Wechat: 13657740706